গোপনীয়তা নীতিমালা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। গেমিং ইতিহাস ও সেশন ডেটাও সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয় নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়।

কুকি নীতি

iulieninfra অপরিহার্য ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ডিফল্টে বন্ধ থাকে — আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

পেমেন্ট গেটওয়ে ও KYC সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

২৫৬-বিট AES এনক্রিপ্শন ও ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত। ডেটা সেন্টারে শারীরিক নিরাপত্তাও নিশ্চিত করা হয়।

প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয় এবং প্রতিবেদন প্রকাশিত হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ ৭২ ঘণ্টায় info@iulieninfra.com প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়। এরপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে। ২০২৬ সালের ১ জানুয়ারি থেকে এই নীতি কার্যকর।

যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় যোগাযোগ সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্য।